Públicos personalizados e lookalike no Meta Ads: como criar dezenas de uma vez
Por Matheus Mello, fundador do Ads Editor e dono da YEP Agência · Publicado em · Atualizado em · 6 min de leitura
Públicos personalizados no Meta Ads dão trabalho porque cada um é uma combinação de origem, evento e período, e criar em massa é montar, numa ação, todas as combinações de origem e período que você usaria na conta: quem se envolveu com o Instagram em 30, 90 e 365 dias, quem viu 75% do vídeo, quem visitou o site. No gerenciador do Meta, cada combinação é um processo manual e trabalhoso.
Resposta rápida
No Gerenciador da Meta, cada público personalizado ou semelhante é criado um por vez. Para criar em lote, o Ads Editor gera numa ação todas as combinações de Instagram, página, vídeo, site e lookalike, sugere os públicos que faltam e transforma uma lista de clientes em CSV ou Excel em público. Para quem programa, há a API da Meta.
Resumo
- Cada público é origem mais evento mais período: as combinações crescem rápido.
- No Ads Editor, uma criação gera todas as combinações marcadas.
- Na base, a criação mediana gerou 25 públicos; 10% das criações passaram de 105.
- Nome padronizado é o que permite clonar campanhas entre contas sem refazer segmentação.
- Lookalike sai dos públicos criados, inclusive de uma lista de clientes com coluna de valor.
- Desde 13/10/2026, a tela cria público por lista de clientes (XLSX, CSV ou TXT) e sugere os públicos que faltam na conta.
Neste artigo · 7 seções
Por que criar público um por um não escala?
Um público de envolvimento é a combinação de três escolhas: origem (Instagram, página, vídeo, site), evento (se envolveu, visitou o perfil, salvou, enviou mensagem, assistiu 75%) e período (30, 90, 180, 365 dias). Com 4 eventos e 4 períodos já são 16 públicos para uma origem só. Multiplique por quantos segundos leva para criar cada um, já seria pelo menos 10 minutos. Em testes que simulamos, criar 100 públicos no Meta levaria aproximadamente 2 horas, enquanto no Ads Editor levaria 4 minutos.
Quais origens dá para usar na criação em massa?
| Origem | Eventos disponíveis |
|---|---|
| Instagram (envolvimento) | Todos que se envolveram, visitaram o perfil, se envolveram com publicações, enviaram mensagem, salvaram publicações, seguidores do perfil |
| Página do Facebook | Curtiram ou seguem, visitaram a página, se envolveram com a página |
| Video View | Assistiram 3 segundos, 10 segundos (ThruPlay), 25%, 50% e 75% dos vídeos escolhidos |
| Site (pixel) | Todos os visitantes, 5%, 10% e 25% com mais tempo no site, eventos do pixel |
| Lookalike | A partir dos públicos fonte, com país e porcentagem |
| Lista de clientes (arquivo) | E-mail, telefone, nome, cidade, CEP, data de nascimento, ID externo e valor do cliente, lidos de um arquivo XLSX, CSV ou TXT |
Como criar público por lista de clientes (CSV ou Excel)?
Desde 13/10/2026, a aba Meta da tela Públicos tem a seção Lista de clientes (arquivo): XLSX, CSV ou TXT até 10 MB e 100 mil linhas, colunas reconhecidas pelo cabeçalho, hash SHA-256 no servidor e rótulo nativo da Meta. Com uma coluna de valor, a lista nasce como público baseado em valor, e o botão Usar em Lookalike leva direto para o semelhante.
O passo a passo completo, com o formato de cada coluna, o caminho no Gerenciador e os erros que derrubam a correspondência, está em lista de clientes no Meta Ads. No Google Ads, a lista de clientes (Customer Match) ainda não está no Ads Editor.
Como saber quais públicos faltam numa conta?
Desde 13/10/2026, ao escolher a conta, o cartão Sugerir públicos (automático) lê os ativos reais e oferece só o que é compatível: envolvimento do Instagram em 7, 14, 30 e 90 dias, seguidores, públicos da Página, visualizações de 25%, 50% e 75% quando há vídeo nas campanhas, visitantes e eventos quando o pixel tem veiculação e lookalikes de 1%, 2% e 3% das melhores fontes. O que já existe é descontado pelo nome, e nada é criado antes do clique em Criar Públicos. Na página Meta Ads, Editar conjunto, Públicos, Criar ou sugerir públicos abre a tela já na conta do conjunto.
Quais ferramentas criam públicos em lote?
| Ferramenta | Como cria | Lista de clientes | Limite |
|---|---|---|---|
| Gerenciador da Meta | Um público por vez, repetindo origem, evento e período | Sim, uma lista por vez | Repetir tudo em cada conta de cliente |
| API de Marketing da Meta | Por código, quantos quiser | Sim, com o hash SHA-256 feito por você | Exige programador e manutenção |
| Bïrch | Construtor de públicos no plano Pro | Não conferido | Preço por faixa de gasto em anúncios, em dólar |
| Ads Editor | Todas as combinações marcadas numa ação, mais sugestões automáticas | Sim: XLSX, CSV ou TXT, com colunas reconhecidas pelo cabeçalho | Só Meta; no Google ainda não há lista de clientes |
Qual padrão de públicos criar em toda conta nova?
- Defina uma lista fixa de origens e períodos que toda conta nova recebe. Exemplo: Instagram 30, 90 e 365 dias; vídeo 75% em 30 e 180 dias; site 30 e 180 dias.
- Use um prefixo de nome por cliente e ative a opção de adicionar o @ do Instagram no nome.
- Crie tudo numa ação ao conectar a conta.
- Gere os lookalikes a partir dos públicos maiores e documente as exclusões entre público e lookalike.
- Repita o mesmo padrão em todas as contas. Com nomes iguais, o clone entre contas encontra os públicos sozinho.
![Criação concluída em 100% com a lista de públicos criados, como IG [SEGUIDORES] Todos e IG [TODOS] Envolvimento 7D, cada um com o botão Abrir no Meta](/blog/img/ajuda/publicos-criado.webp)
Dado medido: 166 criações em massa entre 25/06 e 23/09/2026
7.199 públicos criados por 29 contas de usuário. A criação mediana gerou 25 públicos, 10% das criações geraram 105 ou mais e a maior gerou 373.
Quando criar público em massa atrapalha?
Criar público em massa não é motivo para segmentar tudo. Em contas com pouco volume de conversão, dividir a verba em muitos conjuntos com públicos pequenos impede cada conjunto de juntar os cerca de 50 eventos semanais de que precisa para sair do aprendizado. A conta do orçamento mínimo está em orçamento mínimo para sair da fase de aprendizado.
Passo a passo no Ads Editor
Artigos da Central de Ajuda que mostram esta tarefa tela a tela:
Perguntas frequentes
Qual o período de retenção máximo de público de envolvimento?
No Ads Editor os períodos oferecidos vão até 730 dias, conforme a origem. Períodos longos servem para remarketing amplo; curtos, para quem está quente.
Público de vídeo de 75% é melhor que o de 3 segundos?
É mais qualificado e menor. O de 3 segundos alcança mais gente e serve para aquecimento; o de 75% serve para oferta direta.
Posso apagar públicos em massa também?
Sim. A tela lista os públicos da conta e permite selecionar e excluir vários de uma vez.
Dá para criar público com lista de clientes em CSV ou Excel?
Sim. Na aba Meta da tela Públicos, a seção Lista de clientes (arquivo) aceita XLSX, CSV ou TXT até 10 MB e 100 mil linhas, faz o hash SHA-256 dos dados e cria o público com o rótulo nativo da Meta.
Glossário
- Lookalike (semelhante)
- Público que a Meta monta com pessoas parecidas com um público fonte, em uma porcentagem da população do país.
- ThruPlay
- Reprodução de vídeo até o fim ou por pelo menos 15 segundos.
- Período de retenção
- Por quantos dias a pessoa fica no público depois da ação.
- Público baseado em valor
- Lista de clientes enviada com o valor de cada cliente, que a Meta usa para montar semelhantes parecidos com quem vale mais.
Referências
- Meta for Developers: públicos personalizados por lista de clientes. Sustenta: Os dados da lista vão com hash SHA-256 (a Meta não aceita outro), e-mail em minúsculas e sem espaços, telefone sem símbolos e com código do país, em lotes de até 10 mil registros por requisição.
A afirmação sustentada por cada fonte está indicada acima.
Sobre o autor
Matheus Mello, fundador do Ads Editor e dono da YEP Agência. Opera contas de clientes na YEP Agência e construiu o Ads Editor para a própria agência parar de subir anúncio um por um. Os números de uso citados no blog saem do registro de atividade do produto. Instagram: @theusm
